We maken gebruik van cookies om u in Freshdesk een betere ervaring te kunnen geven.
Meer informatie over de soorten cookies die we gebruiken en informatie over waarom en hoe we ze gebruiken, vindt u in ons Privacybeleid. Desgewenst kunt u cookies uitschakelen. In de Freshdesk service wordt veel gebruik gemaakt van cookies en bepaalde onderdelen werken mogelijk niet correct als u cookies uitschakelt.
Daarnaast wordt aangenomen dat u instemt met de manier waarop we cookies gebruiken zoals beschreven in ons Privacybeleid, tenzij u cookies uitschakelt in de browser.
Afgelopen week hebben we verstoringen gezien bij het genereren van rapportdocumenten. Tijdens drukke momenten duurde de verwerking soms te lang, waardoor niet alle documenten goed werden afgerond.
De oplossing staat inmiddels live.
De vertraging werd vooral veroorzaakt door zware documenten met veel grote afbeeldingen, in combinatie met gelijktijdige verwerking van meerdere aanvragen.
Wat is verbeterd:
- Afbeeldingen worden nu efficiƫnter verwerkt.
- De verwerking op de achtergrond is stabieler gemaakt.
- Ontbrekende documenten zijn opnieuw gegenereerd.
Resultaat (test met 10 rapporten tegelijk):
- Totale verwerkingstijd is verbeterd van 7m13s naar 48s (ongeveer 9x sneller).
- Rapporten met veel afbeeldingen gaan nu in seconden in plaats van in een timeout.
- Voorbeeld: van 66s naar 4,0s (16,5x sneller), met een bestandsgrootte van 107MB naar 11,8MB.
Conclusie: De stabiliteit is duidelijk verbeterd en het overgrote deel van de documenten wordt nu weer betrouwbaar verwerkt.
0 Stemmen
0 Opmerkingen
Inloggen om een reactie te posten