We use cookies to try and give you a better experience in Freshdesk.
You can learn more about what kind of cookies we use, why, and how from our Privacy policy. If you hate cookies, or are just on a diet, you can disable them altogether too. Just note that the Freshdesk service is pretty big on some cookies (we love the choco-chip ones), and some portions of Freshdesk may not work properly if you disable cookies.
We’ll also assume you agree to the way we use cookies and are ok with it as described in our Privacy policy, unless you choose to disable them altogether through your browser.
Afgelopen week hebben we verstoringen gezien bij het genereren van rapportdocumenten. Tijdens drukke momenten duurde de verwerking soms te lang, waardoor niet alle documenten goed werden afgerond.
De oplossing staat inmiddels live.
De vertraging werd vooral veroorzaakt door zware documenten met veel grote afbeeldingen, in combinatie met gelijktijdige verwerking van meerdere aanvragen.
Wat is verbeterd:
- Afbeeldingen worden nu efficiënter verwerkt.
- De verwerking op de achtergrond is stabieler gemaakt.
- Ontbrekende documenten zijn opnieuw gegenereerd.
Resultaat (test met 10 rapporten tegelijk):
- Totale verwerkingstijd is verbeterd van 7m13s naar 48s (ongeveer 9x sneller).
- Rapporten met veel afbeeldingen gaan nu in seconden in plaats van in een timeout.
- Voorbeeld: van 66s naar 4,0s (16,5x sneller), met een bestandsgrootte van 107MB naar 11,8MB.
Conclusie: De stabiliteit is duidelijk verbeterd en het overgrote deel van de documenten wordt nu weer betrouwbaar verwerkt.
0 Votes
0 Comments
Login to post a comment