We use cookies to try and give you a better experience in Freshdesk.
You can learn more about what kind of cookies we use, why, and how from our Privacy policy. If you hate cookies, or are just on a diet, you can disable them altogether too. Just note that the Freshdesk service is pretty big on some cookies (we love the choco-chip ones), and some portions of Freshdesk may not work properly if you disable cookies.
We’ll also assume you agree to the way we use cookies and are ok with it as described in our Privacy policy, unless you choose to disable them altogether through your browser.
Je kan vanaf nu ook concept To Do's aanmaken voor Hosts. Deze concept To Do's zijn speciaal ontwikkeld voor ( Hospitality) Hosts die bewoners inchecken en uitchecken in een woning. Het gaat dus om aankomst, verhuizingen en het verlaten van een woning. Aangezien informatie voor het in-en uitchecken van gegevens ook vaak door de dagen heen nog wijzigt of aangevuld moet worden, hebben bij bewust een module ingebouwd waarmee de To Do's eerst als concept worden opgeslagen. Pas wanneer de informatie definitief is, kan je de To Do ook echt publiceren en staat hij ook in het reguliere To Do overzicht.
Je kunt een Concept To Do gewoon aanmaken via de To Do tegel. Je ziet hier bovenin een zwart plusje staan met daaronder twee keuze opties: eentje om een reguliere To Do aan te maken zoals we dat altijd al gewend zijn (in deze werkwijze is verder ook niks gewijzigd) en eentje om een Concept Host To Do mee aan te maken. Die tweede optie zal ik hier toelichten.
Als je op Maak Host Concept To Do aan klikt, opent het volgende veld.
Je ziet hier meerdere velden. In de eerste velden kan je met name informatie kwijt over de bewoner die je aankomt / weggaat / verhuist. Dit zijn de velden met voornaam, achternaam, telefoonnummer en mailadres. Vervolgens kun je ook nog de juiste Host coördinator aan de persoon koppelen en aangeven of het om een aankomst, verhuizing of verlating gaat. Je kan ook nog een team aan de bewoner koppelen en aangeven wat zijn of haar spreektaal is. Vervolgens kan je de aankomst datum in de woning aangeven, en aangeven om welke woning en kamer het gaat. Tot slot heb je nog een veld om aan te geven of deze bewoner wel of geen fiets heeft of had, en of er nog overige bijzonderheden zijn.
Met +add row kan je meerdere concept To Do's in bulk aanmaken. Wil je juist een rij verwijderen? Dan klik je op het prullenbakje. Ben je vervolgens klaar met het aanmaken van al je concept To Do's? Klik dan onderaan op Opslaan. Vervolgens kan je alle concept To Do's terugvinden onder het tabblad Mijn Concept To Do's.
Als je op de To Do klikt, ziet deze er verder hetzelfde uit als een normale To Do. Je ziet aan welke gebruiker en locatie die hangt, en wie hem heeft aangemaakt. De To Do wordt altijd aan dezelfde gebruiker toegewezen ; dit stel je dus gewoon eenmaal via ons in. Deze persoon kan hem uiteraard wel weer verder toewijzen aan anderen indien nodig.
Je ziet in de opmerkingen alle informatie staan die je in de velden hiervoor hebt ingevuld. De To Do krijgt standaard het label concept mee en heeft als status Hosting Moving of Hosting new of Hosting leaving; hiermee wordt dus heel duidelijk aangeven om welk type actie het gaat. Aan deze To Do's zit ook een checklist met items gekoppeld; dit zijn acties die je niet moet vergeten bij het uitvoeren van de To do.
Wil je een To Do definitief maken? Dan kan dit op 2 manieren. Je kan het per To Do los doen door bovenaan op de knop Maak concept definitief te maken. Hij verdwijnt uit het concept overzicht, krijgt het label open mee en komt in het reguliere To Do overzicht terecht.
Wil je meerdere To Do's tegelijk definitief maken? Klik dan op het vakje voor de To Do's zodat er een vinkje in komt te staan en ga vervolgens onderaan naar Actions for selected items. Hier kan je in bulk meerdere concepten tegelijk actief maken!
0 Votes
0 Comments
Login to post a comment