We use cookies to try and give you a better experience in Freshdesk.
You can learn more about what kind of cookies we use, why, and how from our Privacy policy. If you hate cookies, or are just on a diet, you can disable them altogether too. Just note that the Freshdesk service is pretty big on some cookies (we love the choco-chip ones), and some portions of Freshdesk may not work properly if you disable cookies.
We’ll also assume you agree to the way we use cookies and are ok with it as described in our Privacy policy, unless you choose to disable them altogether through your browser.
Loop je er ook wel eens tegenaan dat je op een locatie even geen stabiel internet hebt? Dit kan best lastig zijn als je op je mobiel een controle rapport aan het genereren bent, helemaal als hier ook nog eens veel foto's in staan die verwerkt moeten worden. Om te voorkomen dat je rapport verloren kan gaan bij slecht internet, hebben wij daarom een vangnet ingebouwd in SIMA. Wanneer je een controle wil afronden, gaat SIMA eerst kijken of je verbinding wel goed genoeg is om het rapport te genereren. Goed internet? Dan is er niks aan de hand; het proces verloopt gewoon zoals je altijd al van ons gewend hebt. Slecht of geen internet? Dan kom je na het afronden van de controle op het volgende scherm terecht.
In dit scherm krijg je een overzicht te zien van alle controle rapporten die je hebt geprobeerd te genereren, maar door gebrek aan goed internet nog niet afgerond konden worden. Je ziet de knop Opnieuw proberen er ook achter staan. Als je hierop klikt kan je nogmaals proberen het rapport af te ronden. Lukt het nog steeds niet? Wacht dan even totdat je internet wat stabieler is. Je kunt ondertussen gewoon terug naar het dashboard van SIMA, je rapporten blijven netjes in de wacht staan.
Wanneer je weer op een plek bent met stabiel internet, kan je ervoor kiezen om het rapport direct vanaf dit scherm te versturen. Heb je meerdere locaties waar het internet slecht is? Dan kan er ook voor kiezen om, wanneer je weer terug bent op kantoor, alle rapporten tegelijk te versturen. In de tussentijd kun je gewoon verder in SIMA aan de slag, de rapporten blijven op je wachten! Je zult ook nooit vergeten dat er nog rapporten in de wacht staan; bovenin je scherm verschijnt namelijk een rode knop met Pending Requests staan; wanneer je op deze knop drukt zie je alle onafgeronde rapporten staan.
Zijn alle rapporten verstuurd? Dan verdwijnt de knop. Het dient dus echt als een waarschuwing zodat je het niet kan vergeten.
0 Votes
0 Comments
Login to post a comment